Değerli ziyaretçilerimiz ve araç sahipleri, İstanbul Audi Servis olarak dijital platformlarımız üzerinden sunduğumuz hizmetlerde ve fiziki servis noktalarımızda edindiğimiz tüm verilerinizin korunması, kurumsal güvenilirlik ve şeffaflık ilkelerimizin en temel taşını oluşturmaktadır. Gelişen dijital dünyada otomotiv teknolojilerinin de dijitalleşmesiyle birlikte, aracınızın diyagnostik verilerinden kişisel iletişim bilgilerinize kadar uzanan geniş bir yelpazedeki bilgi akışının mutlak bir mahremiyet içerisinde yönetilmesi gerektiğinin bilincindeyiz. Sitemizi ziyaret ettiğiniz andan itibaren, çerezler ve log kayıtları vasıtasıyla toplanan anonim gezinme verileriniz, yalnızca web sitemizin performansını artırmak, kullanıcı deneyimini mükemmelleştirmek ve arama motoru standartlarına uygun, hızlı bir sayfa yapısı sunmak amacıyla üst düzey şifreleme yöntemleriyle işlenmektedir. Amacımız, Alman mühendisliği harikası araçlarınıza gösterdiğimiz hassasiyeti ve teknik özeni, dijital ayak izinizin korunması ve siber güvenliğinizin sağlanması konusunda da eksiksiz bir şekilde uygulayarak, sektördeki en güvenilir bilgi teknolojileri altyapısını sizlerle buluşturmaktır.
Web sitemiz üzerinden randevu oluştururken veya teknik destek formlarını doldururken paylaştığınız iletişim ve araç mülkiyet bilgileri, özel Audi servisi standartlarımız gereğince yalnızca size özel bakım takvimleri oluşturmak ve potansiyel arızaları önceden tahmin edebilmek adına spesifik olarak kullanılmaktadır. Örneğin, aracınızın kronikleşebilecek S-Tronic şanzıman mekatronik arızaları veya periyodik yağ filtresi değişim kilometreleri gibi hayati teknik verileri sistemimize kaydederken, bu bilgilerin üçüncü taraf reklam şirketleri veya yetkisiz veri tüccarları ile kesinlikle paylaşılmayacağını tam bir hukuki ve ahlaki sorumlulukla garanti ediyoruz. İnternet sitemiz, uluslararası güvenlik sertifikalarına sahip sunucularda barındırılmakta olup, formlar aracılığıyla ilettiğiniz tüm talepler, uçtan uca şifreleme teknolojileri ile korunarak sadece alanında uzman servis danışmanlarımızın erişimine açılmaktadır. Bu sayede, aracınızın onarım geçmişi ve teknik kondisyonu hakkındaki kritik bilgiler, dışarıdan gelebilecek her türlü siber tehdide karşı zırhlanmış olurken, siz değerli müşterilerimiz de sadece sürüş keyfinize ve güvenliğinize odaklanma ayrıcalığını yaşarsınız.
Sistemimizin kusursuz çalışması ve sayfa yüklenme hızlarımızın arama motoru metriklerine tam uyumlu olması için kullandığımız zorunlu ve analitik çerezler, güvenilir oto bakım servisi kimliğimizin dijital yansıması olarak, tamamen anonimleştirilmiş istatistiksel veriler toplamaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden dilediğiniz zaman kontrol edebileceğiniz veya reddedebileceğiniz bu çerezler, kişisel kimliğinizi ifşa edecek hiçbir doğrudan veriyi barındırmamakta, sadece hangi hizmet sayfalarımızın daha çok ilgi gördüğünü analiz ederek sizlere daha isabetli ve kaliteli içerikler sunmamıza yardımcı olmaktadır. Gizlilik politikamız, teknolojik altyapımızdaki güncellemelere ve yasal mevzuatlardaki değişikliklere paralel olarak sürekli bir evrim geçirmekte olup, tüm bu süreçlerdeki şeffaflığımızı korumak adına en güncel halini her zaman bu sayfa üzerinden sizlerin bilgisine sunmaktayız. Veri mahremiyetinize duyduğumuz bu derin saygı, yalnızca yasal bir zorunluluk değil, nesiller boyu sürecek sarsılmaz bir güven ilişkisi inşa etme vizyonumuzun en somut ve teknolojik kanıtıdır.
